# Kurum Bilgileri ve Sistem Ayarları

| | |
|---|---|
| **Modül** | Sistem Ayarları |
| **Kimler için** | Sistem yöneticileri |
| **Nasıl açılır** | `Sistem Bilgileri › Kurum Bilgileri ve Sistem Ayarları` |
| **Kaynak** | https://help.meditek.tr/sistem/kurum-bilgileri.html |

## Bu ekran ne işe yarar?

Bu ekran, WebİBYS'in **kurum kimliği ve sistem geneli ayarlarının tek merkezidir**. Ayarlar sekmelerde toplanır: **Kurum Bilgileri** (kimlik, logo, SMS altyapısı, giriş ekranı görünümü), **Güvenlik Ayarları** (captcha, iki adımlı doğrulama, giriş deneme kilidi, parola politikası), **Servis Ayarları** (İSG / entegrasyon / e-imza servis adresleri), **Mail Ayarları** (e-posta gönderim hesapları — modül modül ayrılabilir) ve — özellik açıksa — **Yapay Zeka** (sağlayıcı/model, API anahtarı, kullanım kotası ve kullanım raporu) ile **Ziyaretçi Ayarları** (ziyaretçi portalının oturum, doğrulama kodu ve parola politikası). Buradaki ayarlar tüm kurumu etkiler; işyeri bazında değil, kurum genelinde geçerlidir.

> İlk üç sekme **tek bir form**dur: alttaki **Kaydet** düğmesi, hangi sekmede olursanız olun **her üçündeki tüm ayarları birlikte** kaydeder. Bir sekmede değişiklik yapıp kaydetmeden diğerine geçmeniz sorun değildir; hepsi tek Kaydet ile yazılır. **Mail Ayarları**, **Yapay Zeka** ve **Ziyaretçi Ayarları** sekmeleri bunun dışındadır — her biri kendi kaydetme düğmesini kullanır. (Bu üç sekmedeyken alttaki genel Kaydet çubuğu zaten gizlenir.)

## Ekran görünümü

*(Ekran görüntüsü — Kurum Bilgileri sekmesi — kurum kimliği, sistem ayarları ve bildirim altyapısı. Örnek maskeli veri. Kurum Bilgileri sekmesi — **SMS Bildirimi** ve **Giriş Sayfası Ayarları** panelleri açık gösterilmiştir (gerçek ekranda başlıklarına tıklayarak açarsınız). **Mail Bildirimi paneli bu sekmede değildir**; e-posta ayarları Mail Ayarları sekmesindedir. Parola alanları kayıtlı değeri göstermez; örnek veriler maskelidir.)*

## Kurum Bilgileri sekmesi

Bu sekmede kurumun kimlik ve altyapı bilgileri yer alır:

- **Kurum kimliği** — Kurum Adı, Adres, Telefon, E-Posta, Faks, Vergi Dairesi/No, Web Sitesi ve **Kurum Logosu** (Resim Seçenekleri ile yükleyebilir/silebilirsiniz).
- **Sistem Ayarları** — dosya yükleme dizini, mobil uygulama sürümü ve indirme linki. Sürüm alanının yanındaki yükleme düğmesi, **Android kurulum dosyasını (APK)** sunucuya yüklediğiniz pencereyi açar; yükleme bittiğinde indirme linki yeni dosyayı gösterir, kullanıcılar güncellemeyi oradan alır. *(Yapay zeka model ve API anahtarı ayarları artık burada değil, ayrı Yapay Zeka sekmesindedir.)*
- **Mail Bildirimi** — *bu panel artık burada değil.* E-posta (SMTP) gönderim ayarları **Mail Ayarları** sekmesine taşındı ve modül modül ayrılabilir hâle geldi.
- **SMS Bildirimi** (açılır panel) — SMS entegratörü (**25 firma** arasından) ve gönderim bilgileri. **Test** düğmesiyle deneme SMS'i gönderebilirsiniz (numarayı nasıl yazacağınıza bakın). Bazı sağlayıcılarda *Kullanıcı Adı* ve *Şifre* alanları farklı bir şey ister — örneğin **Antalya BB. SMS** seçildiğinde *Kullanıcı Adı* alanına **Servis ID**, *Şifre* alanına **Token** yazılır.
- **Giriş Sayfası Ayarları** (açılır panel) — giriş ekranının başlıkları, arkaplan resmi ve logosu.

> Mail/SMS parola ve API anahtarı gibi gizli alanlar bu yardım görüntülerinde **boş** bırakılmıştır. Gerçek ekranda bu alanlara kurumunuzun gönderim bilgilerini girersiniz.

### Mail ve SMS parolaları nasıl çalışır?

**Mail Ayarları** sekmesindeki **Parola** ve **SMS Bildirimi** panelindeki **Şifre** alanları, kayıtlı değeri **göstermez** — ekranı her açtığınızda boş görünürler. Bu, parolanın silindiği anlamına gelmez:

- **Alanı boş bırakıp kaydederseniz** kayıtlı parola **olduğu gibi kalır**. Diğer ayarları rahatça değiştirebilirsiniz.
- **Parolayı değiştirmek istiyorsanız** yeni parolayı yazıp kaydedin — yalnız o zaman güncellenir.
- Alanların altında *“Kayıtlı parola gösterilmez. Boş bırakırsanız değişmez.”* açıklaması yazar.

> **Neden böyle?** Kayıtlı parolanın ekrana yazılması, tarayıcının “sayfa kaynağını görüntüle” özelliğiyle okunabilmesi anlamına geliyordu. Artık parola sunucudan tarayıcıya hiç gönderilmiyor.

## Güvenlik Ayarları sekmesi

Giriş güvenliğini belirleyen ayarlar üç sütunda toplanır:

- **Genel Güvenlik** — eş zamanlı oturuma izin, **Captcha** kontrolü ve **iki adımlı doğrulama** (SMS/e-posta/Authenticator) türü.
- **Rate Limit & Giriş Deneme Kilidi** — istek sınırı ve **hatalı giriş kilidi**: maksimum hatalı deneme sayısı, kilitlenme süresi ve kilit türü (tarayıcı bloklama / IP bloklama / kullanıcı pasife alma).
- **Parola Güvenlik Politikası** — eski parola kontrolü, parola geçerlilik süreleri, minimum karakter sayısı ve içerik kuralları (büyük/küçük harf, rakam, özel karakter); ayrıca **Parola Karalistesi** ile yasaklı parolalar tanımlayabilirsiniz.

*(Ekran görüntüsü — Güvenlik Ayarları sekmesi — genel güvenlik, giriş deneme kilidi ve parola politikası. Güvenlik Ayarları sekmesi.)*

## Servis Ayarları sekmesi

İSG, entegrasyon ve e-imza servislerinin adreslerinin (URL) tanımlandığı sekmedir. Bu adresler, WebİBYS'in dış servislerle haberleşmesi için kullanılır.

*(Ekran görüntüsü — Servis Ayarları sekmesi — servis URL'leri. Servis Ayarları sekmesi.)*

## Yapay Zeka sekmesi

Yapay zeka özelliği kurulumunuzda etkinse ek bir sekme görünür. Buradan yapay zeka **sağlayıcısı ve modeli**, **API anahtarı** ve **günlük kullanım kotası** yönetilir; ayrıca kimin ne kadar kullandığını gösteren bir **kullanım raporu** vardır. Ayrıntı için: Yapay Zeka — Ayarlar ve Kullanım Raporu.

## Ziyaretçi Ayarları sekmesi

**Ziyaretçi portalının** giriş ve parola politikası bu sekmede yönetilir. Sekmenin adı **Ziyaretçi Ayarları**, içindeki başlık **Ziyaretçi Güvenlik Ayarları**'dır. Buradaki ayarlar yalnız **dış kullanıcıları (ziyaretçileri)** ilgilendirir; personel girişini etkilemez — personel tarafı Güvenlik Ayarları sekmesindedir.

> Bu sekme **ayrı bir yetkiye** bağlıdır: yetkiniz yoksa sekme hiç görünmez. Sekmeyi görmek ile **değiştirmek** de ayrı yetkilerdir — yalnız görüntüleme yetkiniz varsa ayarları okur, **Ayarları Kaydet** düğmesini göremezsiniz.

> **Bu sayfadaki ekran görüntüleri bu sekmeyi henüz göstermiyor.** Ziyaretçi güvenlik ayarları önce ayrı bir ekrandı, sonra bu sekmeye taşındı; buradaki replikalar taşınmadan önce alınmıştır ve yeni sürüm yayına alındığında yenilenecektir. Sekmenin içeriği aşağıda metinle anlatılmıştır.

Sekme beş bölümden oluşur:

| Bölüm | Ayarlar |
|---|---|
| Oturum & Doğrulama | **Eş Zamanlı Oturum** (kapalıysa ziyaretçi aynı anda tek yerde açık kalabilir; ikinci girişte ilki düşer), **Captcha** (girişte doğrulama kodu sorulsun mu), **Captcha Türü** (*Matematik (toplama)* ya da *Rastgele karakter*) ve **Captcha Karakter Sayısı**. |
| Parola İçerik Kuralları | Dört kural — **Büyük Harf, Küçük Harf, Rakam, Özel Karakter**. Her biri ayrı açılır/kapanır ve yanındaki kutuya parolada istenen **en az adet** yazılır. |
| Parola Politikası | **Min Karakter**; **Geçerlilik (gün)** — parolanın kaç gün sonra süresinin dolacağı, *0 = süresiz*; **Min. Geçerlilik** — ziyaretçinin parolasını değiştirdikten sonra yeniden değiştirmek için beklemesi gereken gün; **Eski Parola Kontrol** ve **Kontrol Sayısı** — son kaç parolanın tekrar kullanılamayacağı. |
| İlk Parola Oluşturma | Ziyaretçi kaydı açılırken üretilen **başlangıç parolasının** kuralı: **İlk Parola Karakter Sayısı** ve **İlk Parola Tipi** (*Karışık* / *Sadece Rakam*). *Karışık* seçilince altta büyük harf, küçük harf, rakam ve özel karakter adetleri girilir; *Sadece Rakam*'da bu bölüm gizlenir. |
| Parola Kara Listesi | Ziyaretçilerin kullanamayacağı parolalar. Kutuya yazıp **Ekle** ile (ya da Enter'a basarak) listeye eklersiniz; listeden satır silebilirsiniz. Yalnız değiştirme yetkiniz varsa ekleme/silme görünür. |

> Bu sekmenin **kendi** **Ayarları Kaydet** düğmesi vardır (sağ üstte ve sayfanın altında). Sayfanın en altındaki genel **Kaydet** düğmesi bu sekmeyi kaydetmez. Kara liste ekleme/silme ise anında işlenir, ayrıca kaydetmeye gerek yoktur.

Ayarların ziyaretçi tarafında ne göründüğü: Ziyaretçi Portalı — Giriş ve Parola.

## Mail Ayarları sekmesi

WebİBYS'in gönderdiği e-postaların **hangi hesaptan çıkacağını** burada belirlersiniz. Önceden tek bir e-posta hesabı vardı ve bütün modüller onu kullanıyordu; artık **modül modül ayırabilirsiniz** — örneğin İnsan Kaynakları yazışmaları *ik@…*, ramak kala bildirimleri *isg@…* adresinden çıkabilir.

Sekme iki bölümlüdür: **solda modül listesi**, **sağda seçili modülün formu**. Listenin en üstündeki **Varsayılan Mail Ayarları** tüm kurumun ortak hesabıdır.

*(Ekran görüntüsü — Mail Ayarları sekmesi — solda modül listesi, sağda seçili modülün e-posta gönderim ayarları. Mail Ayarları sekmesi — **Varsayılan Mail Ayarları** seçili. Parola alanı kayıtlı değeri göstermez; örnek veriler maskelidir.)*

> **Her modülü doldurmanız gerekmez.** Liste bir “doldurulacak form” değil, **istisna listesidir**: bir modül için ayar girmezseniz o modül **Varsayılan** hesabı kullanır. Yalnız farklı bir adresten çıkmasını istediğiniz modülleri doldurun.

### Soldaki modül listesi ve durum etiketleri

Listede **Varsayılan** ve **16 modül** vardır. Her satırın yanındaki etiket o modülün durumunu gösterir:

| Etiket | Anlamı |
|---|---|
| **varsayılan** | Bu modül için ayrı bir hesap tanımlanmamış — **Varsayılan** hesap kullanılır. |
| **aktif** | Modülün kendi hesabı tanımlı ve **kullanımda**. |
| **pasif** | Modülün kendi hesabı tanımlı ama **Durum = Pasif** — ayar duruyor, kullanılmıyor; mailler yine Varsayılan hesaptan çıkar. |

Ayrı hesap tanımlanabilen modüller: **İnsan Kaynakları**, **İş Sağlığı**, **Taşeron (Yeni)**, **Ziyaretçi Yönetimi (Yeni)**, **Risk Değerlendirme**, **Acil Durum Planı**, **İş Ekipmanları**, **Motorlu Araçlar**, **Ortam Ölçümleri**, **KKD Yönetimi**, **Ramak Kala Bildirimi**, **Alan Kontrol**, **Saha Gözetimleri**, **Toplantı Yönetimi**, **İş Kazaları**, **Uygunsuzluk**.

### Formdaki alanlar

| Alan | Zorunlu | Açıklama |
|---|---|---|
| **Durum** | — | Aktif / Pasif. **Varsayılan** seçiliyken bu alan görünmez — varsayılan hesap kapatılamaz. |
| **Gönderen Görünen Ad** | Hayır | Alıcının gelen kutusunda göreceği ad. Boş bırakırsanız kurum adı kullanılır. |
| **E-Posta Adresi** | **Evet** | Gönderen adres. **Bu alan boşsa modülün ayarı hiç uygulanmaz** — mailler Varsayılan hesaptan çıkmaya devam eder. |
| **Kullanıcı** | Evet | SMTP kullanıcı adı. |
| **Parola** | Evet* | SMTP parolası. Kayıtlı değer **gösterilmez**; *boş bırakırsanız **mevcut parola korunur**. |
| **Port** | Evet | SMTP portu (ör. 587). |
| **Sunucu** | Evet | SMTP sunucu adresi. |
| **Sunucu SSL** | Evet | SSL kullanılıp kullanılmayacağı. |
| **Mail Arka Plan Rengi** | Hayır | Gönderilen e-postanın başlık şeridi rengi. Modül başına farklı seçilebilir; boş bırakılırsa varsayılan renk kullanılır. |

### Bir modüle ayrı hesap tanımlama

1. Soldaki listeden modülü seçin. Sağdaki form o modülün kayıtlı bilgileriyle dolar; kayıt yoksa boş gelir.
2. **Durum**'u **Aktif** yapın ve e-posta / kullanıcı / parola / port / sunucu / SSL bilgilerini girin.
3. **Test** düğmesiyle deneme e-postası gönderip ayarları doğrulayın.
4. **Kaydet**'e basın. *Bu sekmenin kaydı ayrıdır* — sayfanın altındaki genel Kaydet düğmesi bu formu yazmaz (o yüzden bu sekmedeyken zaten görünmez).

Bir modülü tekrar ortak hesaba döndürmek için **Durum**'u **Pasif** yapıp kaydetmeniz yeterlidir; girdiğiniz bilgiler silinmez, yalnız kullanılmaz.

> **Sekmeyi göremiyorsanız** yetkiniz yoktur — sekme ayrı bir yetkiye bağlıdır. Sekmeyi **görmek** ile **kaydetmek** de ayrı yetkilerdir: yalnız görüntüleme yetkiniz varsa ayarları okuyabilir ama kaydedemezsiniz.

> **Kullanıcının elle gönderdiği mailler** (üst menüdeki mail penceresi) **o an açık olan ekranın modülüne** göre hesap seçer. Örneğin Taşeron ekranındayken gönderdiğiniz mail, Taşeron için ayrı bir hesap tanımlıysa o hesaptan çıkar.

## Mail / SMS testi

**Mail Ayarları** sekmesindeki ve Kurum Bilgileri sekmesindeki **SMS Bildirimi** panelindeki **Test** düğmeleri, ayarların çalışıp çalışmadığını denemek için bir hedef adres/numara isteyip deneme gönderimi yapar:

*(Ekran görüntüsü — Mail Bildirim Testi penceresi. Mail Bildirim Testi.)*

*(Ekran görüntüsü — SMS Bildirim Testi penceresi. SMS Bildirim Testi.)*

> **SMS testi için şifreyi yazmanız gerekir.** Test, ekrandaki alanlarda *yazılı olan* bilgileri kullanır; SMS şifresi alanı kayıtlı parolayı göstermediği için boş bırakırsanız test başarısız olur. Denemeden önce şifreyi alana yazın (kaydetmeseniz de test o değeri kullanır).

### SMS test numarası nasıl yazılır?

**SMS Bildirimi** panelindeki **Test** düğmesi, numarayı **başında `0` olan 11 haneli** biçimde bekler. Diğer yazımlar sessizce yanlış numaraya dönüşür ya da sağlayıcı tarafından reddedilir.

| Yazım | Sonuç | Açıklama |
|---|---|---|
| `05321234567` | Doğru | Kullanılması gereken biçim budur. |
| `5321234567` | Yanlış | Baştaki `0` olmadan numara eksik kalıyor. |
| `905321234567` | Yanlış | Ülke kodunu siz yazmayın; uygulama ekliyor. |
| `+90 532 123 45 67` | Yanlış | `+` işareti temizlenmiyor. |

Bu kural **yalnız Test düğmesi** içindir. Uygulamanın kendi gönderdiği SMS'lerde (randevu, hatırlatma, bildirim) çalışan kartındaki numara hangi biçimde kayıtlıysa doğru biçime **otomatik çevrilir** — orada bir şey yapmanız gerekmez.

Test başarısız olursa gönderim sonucunu *Sistem Bilgileri → Log Kayıtları → **Sms*** sekmesinden görebilirsiniz; sağlayıcının döndürdüğü hata metni orada yazar.

## Ayarları kaydetme

1. İlgili sekmede (Kurum Bilgileri / Güvenlik / Servisler) değişikliklerinizi yapın.
2. Sağ alttaki **Kaydet** düğmesine basın; üç sekmedeki ayarların tamamı birlikte kaydedilir.
3. **Mail Ayarları**, **Yapay Zeka** ve **Ziyaretçi Ayarları** sekmelerini *o sekmenin kendi* kaydetme düğmesiyle kaydedin — genel Kaydet bu üçünü yazmaz.

> Bu ekran captcha, iki adımlı doğrulama ve parola politikası gibi **güvenlik ayarlarını** etkiler. Bir ayarı değiştirmeden önce etkisinden emin olun; yanlış bir değişiklik tüm kullanıcıların girişini etkileyebilir.

## İlgili konular

- Sistem Ayarları — Genel Bakış
- Kullanıcılar — kullanıcı ve yetki yönetimi.
- Buradaki güvenlik ayarları, Sistem Girişi ekranındaki captcha ve doğrulama adımlarını belirler.
- Ziyaretçi Portalı — Giriş ve Parola — Ziyaretçi Ayarları sekmesinin dış kullanıcıya yansıyan hâli.

---

*WebİBYS Yardım · sürüm 2.55.6.729 (2026-09-11) · https://help.meditek.tr/sistem/kurum-bilgileri.html*
*Konu paketi: Sistem Ayarları — https://help.meditek.tr/llms.txt*