# Hata Log Kayıtları

| | |
|---|---|
| **Modül** | Sistem Ayarları |
| **Kimler için** | Sistem yöneticileri |
| **Nasıl açılır** | `Menüde yok — /Sistem/HataLogKayitlari` |
| **Kaynak** | https://help.meditek.tr/sistem/hata-log-kayitlari.html |

**Hata Log Kayıtları**, Log Kayıtları ekranının **hata tarafıdır**: aynı kütüğün bilgi değil **hata** satırlarını listeler. Uygulamada yakalanan istisnalar, oturum açma/parola çözme hataları ve SMS gönderim hataları buraya düşer. Ekran **salt okunurdur** — kayıt oluşturulmaz, silinmez.

## Ekran görünümü

*(Ekran görüntüsü — Hata Log Kayıtları — yönetici hata listesi (örnek veri). Hata Log Kayıtları — yönetici hata listesi (örnek veri).)*

## Ekrana nasıl ulaşılır

> **Dikkat:** Bu ekran **menüde yer almaz** ve Log Kayıtları ekranındaki bağlantısı devre dışıdır. Tek erişim yolu tarayıcı adres çubuğuna `/Sistem/HataLogKayitlari` yazmaktır. Sık kullanacaksanız yer imlerinize ekleyin.

- Ekran **yönetici** yetkisi ister; yönetici olmayan kullanıcı açamaz.
- Buradan Log Kayıtları ekranına dönen bir düğme vardır; ters yön (Log Kayıtları → buraya) kapalıdır.

## Sütunlar

| Sütun | Ne gösterir |
|---|---|
| Log Tarihi | Hatanın oluştuğu gün ve saat |
| Kullanıcı | Hata sırasında oturumu açık olan kullanıcı |
| Log Türü | Kaydın türü |
| Kullanıcı İç Adres | İstemcinin kurum ağı içindeki adresi |
| Kullanıcı Dış Adres | İstemcinin dış (internet) adresi |
| Mesaj | Hata metni — sorunun ne olduğunu anlatan asıl alan |
| İş Yeri | Hata sırasında seçili olan işyeri |
| İşlemler | Kayıt ayrıntısı |

**İpucu:** İç ve dış adres birlikte gösterilmesi bu ekrana özgüdür — Log Kayıtları ekranında bu iki sütun yoktur. Aynı hatayı kimin, hangi ağdan aldığını ayırt etmeniz gerektiğinde buraya bakın.

## Liste dönemi ve filtreler

- Üstteki **Liste Dönemi** seçicisi *Bugün · Bu Hafta · Bu Ay · Bu Yıl · Özel Tarih* seçeneklerini sunar; varsayılan **Bu Ay**'dır.
- *Özel Tarih* seçildiğinde **İlk Tarih** ve **Son Tarih** alanları açılır; **Getir** düğmesi listeyi yeniler.
- Sütun başlıklarının altındaki kutulara yazarak listeyi süzersiniz.
- **Filtreleri Sıfırla** tüm süzgeçleri temizler.
- Liste dönemi seçicisi bu ekranda **gerçekten çalışır** — Log Kayıtları ekranında aynı seçici devre dışıdır.

## Bir hata kaydı nasıl okunur

1. 1Kullanıcının bildirdiği sorunun **tarih ve saatini** öğrenin, Liste Dönemi'ni o aralığa alın.
2. 2**Kullanıcı** sütununu süzerek o kişinin kayıtlarına inin.
3. 3**Mesaj** alanındaki metni okuyun — çoğu kayıt sorunun kaynağını doğrudan yazar.
4. 4Aynı mesaj birçok kullanıcıda tekrarlıyorsa sorun kişiye değil **ekrana/veriye** aittir; destek kaydı açarken bu ayrımı belirtin.

> **Dikkat:** Hata metinleri teknik ayrıntı içerir ve **son kullanıcıya gösterilmek için değildir**. Destek talebi açarken mesajı olduğu gibi aktarmak en hızlı çözümü sağlar.

## İlgili konular

- Log Kayıtları
- Zamanlanmış Görevler
- Menüsüz ve kaldırılmış sistem ekranları
- Kurum Bilgileri

---

*WebİBYS Yardım · sürüm 2.55.6.729 (2026-09-11) · https://help.meditek.tr/sistem/hata-log-kayitlari.html*
*Konu paketi: Sistem Ayarları — https://help.meditek.tr/llms.txt*