# Ziyaretçi Yönetimi (ana ekran)

| | |
|---|---|
| **Modül** | Ziyaret Yönetimi (Yeni) |
| **Kimler için** | güvenlik/danışma personeli |
| **Nasıl açılır** | Menü yolu: `Sol menü › Ziyaretçi Yönetimi`. |
| **Kaynak** | https://help.meditek.tr/harici-firma-ziyaret/ziyaret/ziyaretci-yonetimi.html |

> **Bu sayfa Eylül 2026 sürümünden (2.55.6.726) eski.** Ziyaretçi kaydı değişti: ziyaretçi **T.C. kimlik numarasını ve plakasını kendisi giriyor** (kimlik numarası bir kez alındıktan sonra yeniden girilemiyor), ziyaretçi ve davet ilişkileri kimlik numarası yerine **ziyaretçi kimlik kodu** üzerine taşındı ve **kara listedeki kişi için uyarı metni** gösteriliyor (metin Tanımlar’dan yönetiliyor). Metin ve ekran görüntüleri **önceki sürümü** gösteriyor; ilk fırsatta yenilenecek.

> **Bu modül kurulum ayarına bağlıdır.** Ziyaret Yönetimi (Yeni) menüde görünmüyorsa kurumunuzda bu modül kapatılmış olabilir; benzer işi *Ziyaretçi Yönetimi* ekranı görür. Açılmasını istiyorsanız sistem yöneticinize başvurun.

## Bu ekran ne işe yarar?

Ekran üç sekmeden oluşur: **Ziyaretçi Listesi** (fiili giriş/çıkış kayıtları), **Davet Listesi** (önceden oluşturulan ziyaret davetleri) ve **Kara Liste** (girişi engellenecek kişiler). Üstteki dört sayaç kartı anlık durumu özetler. Her sekmede sütun başlıklarının altındaki alanlardan arama yapar, **Sıfırla** ile süzgeçleri temizlersiniz.

## Sayaç kartları

- **Şu An Kampüste** — giriş yapmış, henüz çıkmamış ziyaretçi sayısı.
- **Bugün Giriş** — bugün giriş yapan ziyaretçi sayısı.
- **Süre Aşımı** — tanımlı ziyaret süresini aşan (hâlâ içeride) ziyaretçi sayısı.
- **Bekleyen Davet** — henüz gerçekleşmemiş davet sayısı.

## Ziyaretçi Listesi sekmesi

*(Ekran görüntüsü — Ziyaretçi Listesi sekmesi. Örnek maskeli veri. Ziyaretçi Listesi (örnek, maskeli veri).)*

Sütunlar: **İşyeri, Kapı, Kart, TC Kimlik No, Adı Soyadı, Telefon, E-Posta, Talep Eden, Giriş/Çıkış Tarihi, Giriş/Çıkış Personel, Tür, Durum, Süre, Video Durumu, Duyuru Durumu, Araç Plaka** ve İşlemler. Satır işlem simgeleri: (düzenle simgesi)Düzenle, (çıkış simgesi)Çıkış İşlemleri (yalnız içeride olan kayıtta), (sil simgesi)Sil.

## Üst araç çubuğu düğmeleri

| Düğme | İşlevi |
|---|---|
| Ziyaretçi Ekle | Yeni ziyaretçi giriş kaydı penceresini açar. |
| Acil Tahliye Listesi | Acil Tahliye Listesi ekranını açar. |
| Güvenlik Paneli | Güvenlik paneli ekranını açar. |
| Tanımlar | Tanımlar ekranını açar. |

## Ziyaretçi ekleme

**Ziyaretçi Ekle** penceresinde İşyeri, kapı/kart, giriş tarihi, tür (Normal Ziyaretçi / Resmi Kurum) ve ziyaretçinin kimlik bilgileri girilir. **TC Kimlik No** girildiğinde daha önce gelmiş biriyse ad/telefon otomatik dolar ve **kara listedeyse uyarı** çıkar. Yanında getirilen eşyalar **Eşya Ekle** ile satır satır kaydedilir. **Kaydet** ile giriş açılır, **İptal** ile kapatılır.

*(Ekran görüntüsü — Ziyaretçi ekleme penceresi. Ziyaretçi ekleme penceresi.)*

> Daha önce kaydı olmayan bir ziyaretçi eklediğinizde sistem ona bir **portal parolası** üretir ve **e-posta ile SMS** olarak gönderir. Parolanın uzunluğu ve içeriği kurumunuzun ziyaretçi güvenlik ayarına göre belirlenir. Ziyaretçinin bu parolayla ne yapacağı: Ziyaretçi Portalı — Giriş ve Parola.

### Görüşülecek kişiler

Bir ziyaretçi işyerinde **birden fazla kişiyle** görüşecekse hepsini kayda ekleyebilirsiniz. Ziyaretçi/davet penceresinde **Görüşülecek Kişiler** bölümünden personel seçilir; her satıra ayrıca **saat** yazılabilir. Listenin ilk kişisi kaydın **Talep Eden** alanına da yazılır, yani eski tek kişilik kullanım bozulmaz. Bir ziyaretin görüşülecek kişileri düzenlemede yeniden yüklenir; listeden çıkardığınız kişi kayıttan da düşer.

> **Ziyaretçi taşeron çalışanıysa** ekranda ayrı bir uyarı görünür. Bu uyarı **Tanımlar** ekranındaki *Ziyaretçi Taşeron Çalışanıysa Uyarı Göster* ayarı açıkken çıkar. Ayrıca işyerine/gruba özel serbest metinli bir *Davet ve Ziyaret Uyarısı* tanımlandıysa, işyerini seçtiğiniz anda o uyarı da ekranda gösterilir.

### Görüşülecek kişinin ziyaret onayı

**Tanımlar** ekranındaki *Görüşeceği Kişiye Mail Onayı Gönderilsin Mi?* ayarı açıksa, davet oluşturulduğunda görüşülecek kişiye bir **onay e-postası** gider. Kişi e-postadaki bağlantıdan açılan ekranda ziyareti **onaylar** ya da **reddeder**. Sonuç Güvenlik ekranındaki davet listesinde **Onay** kolonunda görünür:

- **Onaylandı** (yeşil) — görüşülecek kişi ziyareti kabul etti.
- **Reddedildi** (kırmızı) — kişi ziyareti kabul etmedi.
- **Beklemede** — henüz yanıt vermedi.

Aynı kolonun üstündeki süzgeçle listeyi bu üç duruma göre daraltabilirsiniz. Onay kolonu yalnız bu ayar açık olan kurulumlarda görünür. Bir davet **bir kez** yanıtlanır — sonradan gelen onay/ret istekleri kaydı değiştirmez.

### Videoyu tekrar izletmeme / duyuruyu tekrar onaylatmama

Sık gelen ziyaretçilerin her ziyarette aynı iş güvenliği videosunu izlemesi ve aynı duyuruyu onaylaması gerekmez. **Tanımlar** ekranındaki iki ayar bunu yönetir:

| Ayar | Ne yapar |
|---|---|
| Ziyaretçi İzlediği Videolar Otomatik İzlensin | Kişi aynı işyerinin videosunu daha önce **tamamladıysa** yeni ziyaretinde izlenmiş sayılır. |
| Ziyaretçi Onayladığı Duyurular Otomatik Onaylansın | Kişi duyuruyu daha önce onayladıysa yeni ziyaretinde onaylanmış sayılır. |

Her iki ayarın yanında bir **Geçerlilik Süresi (ay)** alanı vardır: yalnız bu süre içindeki izleme/onay taşınır, daha eskisi taşınmaz — yani ziyaretçi belirli aralıklarla videoyu yeniden izler. Ayar *Hayır* ise hiçbir taşıma yapılmaz. Taşıma yalnız **aynı işyerinin** (ya da işyeri grubunun) video ve duyuruları için geçerlidir. Ziyaretçi portalda bir videoyu izlediğinde, aynı kişinin **açık diğer ziyaretlerine** de işlenir.

### Davetlerde görme ve silme yetkisi

Temmuz 2026'dan itibaren davet listesi **yetkiye göre** çalışıyor. Yetkileriniz sistem yöneticiniz tarafından tanımlanır:

| Yetki | Yoksa ne olur |
|---|---|
| Tüm ziyaret/davetleri görüntüle | Davet listesinde **yalnız kendi oluşturduğunuz** ve **sizin görüşüleceğiniz** davetler görünür. Liste boş ya da eksik görünüyorsa sebebi genelde budur. |
| Davet sil | Henüz **giriş yapılmamış** bir daveti silemezsiniz. |
| Girişi yapılan daveti sil | Ziyaretçi **giriş yapmışsa** o daveti silmek ayrı bir yetki ister. Gerçekleşmiş bir ziyaretin kaydı, sıradan bir davetten daha korunaklıdır. |

Sistem yöneticisi rolündeki kullanıcılar bu üç yetkiden muaftır.

## Çıkış işlemleri

İçeride olan bir ziyaretçinin satırındaki **Çıkış İşlemleri** simgesi çıkış penceresini açar; çıkış tarihi ve iade edilecek eşyalar görünür. **Çıkış Yap** ile kayıt kapatılır, **İptal** ile vazgeçilir.

*(Ekran görüntüsü — Ziyaretçi çıkış penceresi. Çıkış penceresi.)*

## Davet Listesi sekmesi

*(Ekran görüntüsü — Davet Listesi sekmesi. Örnek maskeli veri. Davet Listesi (örnek, maskeli veri).)*

Önceden oluşturulmuş ziyaret davetlerini ve gerçekleşme durumunu listeler. **Yeni Davet** penceresinde işyeri, talep eden, ziyaret tarihi ve ziyaretçi kimliği girilir; kişi kara listedeyse kaydet düğmesi gizlenir. **Kaydet** / **İptal** ile tamamlanır. Satırdan davet **Düzenle**/**Sil** yapılır.

*(Ekran görüntüsü — Yeni davet penceresi. Yeni davet penceresi.)*

### Toplu davet (Excel ile)

Çok sayıda ziyaretçiyi tek tek eklemek yerine bir **Excel dosyasıyla toplu davet** oluşturabilirsiniz. Davet Listesi sekmesindeki iki düğme bu akışı yürütür:

- • Şablonu İndir — doldurmanız gereken Excel şablonunu indirir.
- • Toplu Davet — doldurduğunuz dosyayı yüklediğiniz pencereyi açar.

*(Ekran görüntüsü — Toplu Davet Ekle penceresi. Örnek görünüm. Toplu Davet Ekle penceresi (örnek).)*

**Adımlar:**

1. 1. **Şablonu İndir** ile Excel şablonunu alın ve ziyaretçileri doldurun.
2. 2. **Excel Dosyası** alanından dosyayı seçip **Dosyayı Oku**'ya basın; satırlar tabloda listelenir.
3. 3. Her satır için **İşyeri** seçin ya da **Tüm Davetlere İşyeri Ata** ile hepsine birden atayın.
4. 4. **Kontrol Et** ile satırları doğrulayın (durum sütununda sonuç görünür).
5. 5. **Kaydet** ile davetleri oluşturun; vazgeçmek için **İptal**.

Tablodaki sütunlar: **Durum · İşyeri · Talep Eden · TC Kimlik No · Adı Soyadı · Telefon · E-posta · Plaka · Ziyaret Tarihi · Ziyaret Bitiş · Konu · Açıklama.**

> **Kurallar:** **İşyeri şablonda yer almaz** — dosyayı okuttuktan sonra ekrandan seçilir. Tarihler **gg.aa.yyyy** biçiminde ve **saatsiz** girilir; giriş saati **08:00**, çıkış saati **16:00** olarak atanır. Ziyaret tarihi ile bitiş tarihi arasındaki **her gün için ayrı bir davet** oluşturulur.

## Kara Liste sekmesi

*(Ekran görüntüsü — Kara Liste sekmesi. Örnek maskeli veri. Kara Liste (örnek, maskeli veri).)*

Girişi engellenecek kişileri tutar. **Kara Listeye Ekle** penceresinde kişi (TC ile), grup *veya* işyeri, gerekçe (Açıklama) ve geçerlilik tarihleri girilir. **Kaydet** / **İptal** ile tamamlanır. Bir kişi kara listedeyken ziyaretçi/davet eklerken uyarı çıkar.

*(Ekran görüntüsü — Kara listeye ekleme penceresi. Kara listeye ekleme penceresi.)*

## İlgili konular

- Acil Tahliye Listesi
- Tanımlar — kapı, kart, grup, video ve duyuru tanımları.
- Ziyaretçi Portalı — Giriş ve Parola — ziyaretçinin kendi ekranı.
- Ziyaret Yönetimi — Genel Bakış

---

*WebİBYS Yardım · sürüm 2.55.6.729 (2026-09-11) · https://help.meditek.tr/harici-firma-ziyaret/ziyaret/ziyaretci-yonetimi.html*
*Konu paketi: Ziyaretçi, Taşeron ve Güvenlik — https://help.meditek.tr/llms.txt*