# Belge Doğrulama

| | |
|---|---|
| **Modül** | QR ve Dış Erişim Sayfaları |
| **Kimler için** | Belgeyi eline geçiren herkes — denetçi, müşteri, kurum dışı taraf |
| **Nasıl açılır** | Belge üzerindeki **QR kod** ya da doğrudan bağlantı — giriş gerekmez |
| **Kaynak** | https://help.meditek.tr/dis-erisim/belge-dogrulama.html |

## Bu sayfa ne işe yarar?

Elinizdeki bir belgenin **gerçekten bu kurumun sisteminde üretilmiş** olup olmadığını gösterir. Belgenin üzerinde basılı **sorgulama kodunu** girer ya da belgedeki **QR kodu** okutursunuz; sistem belgeyi bulursa size belgenin kendisini ve **kimlerin onayladığını** gösterir.

**Kullanıcı hesabı gerekmez.** Bu sayfa kurum dışındaki kişiler için yapılmıştır; giriş yapmadan açılır.

## Ekran görünümü

*(Ekran görüntüsü — Belge Doğrulama sayfası. Örnek veri. Veriler örnektir; kişi adları maskelenmiştir.)*

## Nasıl doğrularım?

1. **QR kod varsa** telefonunuzun kamerasıyla okutun — sayfa doğrudan açılır ve kod hazır gelir.
2. **QR yoksa** belgenin üzerindeki **Sorgulama Kodu**'nu (6 harfli) kutuya yazın.
3. Ekrandaki **güvenlik kodunu** (captcha) aynen girin.
4. Sorgula düğmesine basın.

> **Kurumunuz iki adımlı doğrulama açtıysa** araya bir adım daha girer: telefonunuza ya da e-postanıza gelen **8 haneli kodu** da girmeniz istenir. Bu ayar kurumdan kuruma değişir; sizde çıkmıyorsa kapalı demektir.

## Doğrulama sonucu

Kod doğruysa **Doküman Detay** sayfasına geçersiniz. Orada solda **belgenin kendisi** gömülü olarak açılır, sağda **onay zinciri** listelenir: kim, hangi sırayla, **e-imzayla mı yoksa e-posta/SMS onayıyla mı** onaylamış, onaylandı mı yoksa hâlâ bekliyor mu.

> **Onay zinciri tamamlanmamış belgeler de görüntülenebiliyor.** Sayfanın belgeyi göstermesi "bu belge sistemde kayıtlı" demektir; *"bütün onaylar tamamlandı"* demek değildir. Sağdaki listede **bekleyen** satır olup olmadığına bakın.

## Sorun giderme

| Durum | Ne yapmalı |
|---|---|
| "Sayfa bulunamadı" çıkıyor | Sorgulama kodu ya da güvenlik kodu yanlış girilmiştir. Sayfayı yenileyip **ikisini de** yeniden yazın — güvenlik kodu her yenilemede değişir. |
| Kod doğru ama belge çıkmıyor | Belge sistemden kaldırılmış olabilir. Belgeyi size veren kuruma başvurun. |
| Sayfayı yeniledim, belge kayboldu | Sonuç sayfası sorgulamaya bağlıdır; adresi doğrudan açmak çalışmaz. Baştan sorgulayın. |

## Ortak öğe: web kamerası penceresi

Dış erişim sayfalarının hepsinde ortak bir **Web Kameradan Görüntü Al** penceresi bulunur; içindeki **Görüntü Al** düğmesi anlık kare çeker. Bu pencere yalnız *fotoğraf eklenebilen* sayfalarda (ramak kala bildirimi, istek-öneri) işe yarar; öteki sayfalarda ortak şablondan geldiği için vardır ama kullanılmaz.

## İlgili konular

- Dijital Doküman Doğrulama — imzalı dokümanların ayrı doğrulama sayfası
- QR ve Dış Erişim Sayfaları — bu kategorideki tüm sayfalar

---

*WebİBYS Yardım · sürüm 2.55.6.729 (2026-09-11) · https://help.meditek.tr/dis-erisim/belge-dogrulama.html*
*Konu paketi: QR ve Dış Erişim Sayfaları — https://help.meditek.tr/llms.txt*