QR ve Dış Erişim Sayfaları

Belge Doğrulama

Şunlar için geçerlidir: Belgeyi eline geçiren herkes — denetçi, müşteri, kurum dışı taraf • Belge üzerindeki QR kod ya da doğrudan bağlantı — giriş gerekmez

Bu sayfa ne işe yarar?

Elinizdeki bir belgenin gerçekten bu kurumun sisteminde üretilmiş olup olmadığını gösterir. Belgenin üzerinde basılı sorgulama kodunu girer ya da belgedeki QR kodu okutursunuz; sistem belgeyi bulursa size belgenin kendisini ve kimlerin onayladığını gösterir.

Kullanıcı hesabı gerekmez. Bu sayfa kurum dışındaki kişiler için yapılmıştır; giriş yapmadan açılır.

Ekran görünümü

Veriler örnektir; kişi adları maskelenmiştir.

Nasıl doğrularım?

QR kod varsa telefonunuzun kamerasıyla okutun — sayfa doğrudan açılır ve kod hazır gelir.
QR yoksa belgenin üzerindeki Sorgulama Kodu'nu (6 harfli) kutuya yazın.
Ekrandaki güvenlik kodunu (captcha) aynen girin.
Sorgula düğmesine basın.

Kurumunuz iki adımlı doğrulama açtıysa araya bir adım daha girer: telefonunuza ya da e-postanıza gelen 8 haneli kodu da girmeniz istenir. Bu ayar kurumdan kuruma değişir; sizde çıkmıyorsa kapalı demektir.

Doğrulama sonucu

Kod doğruysa Doküman Detay sayfasına geçersiniz. Orada solda belgenin kendisi gömülü olarak açılır, sağda onay zinciri listelenir: kim, hangi sırayla, e-imzayla mı yoksa e-posta/SMS onayıyla mı onaylamış, onaylandı mı yoksa hâlâ bekliyor mu.

Onay zinciri tamamlanmamış belgeler de görüntülenebiliyor. Sayfanın belgeyi göstermesi "bu belge sistemde kayıtlı" demektir; "bütün onaylar tamamlandı" demek değildir. Sağdaki listede bekleyen satır olup olmadığına bakın.

Sorun giderme

Durum	Ne yapmalı
"Sayfa bulunamadı" çıkıyor	Sorgulama kodu ya da güvenlik kodu yanlış girilmiştir. Sayfayı yenileyip ikisini de yeniden yazın — güvenlik kodu her yenilemede değişir.
Kod doğru ama belge çıkmıyor	Belge sistemden kaldırılmış olabilir. Belgeyi size veren kuruma başvurun.
Sayfayı yeniledim, belge kayboldu	Sonuç sayfası sorgulamaya bağlıdır; adresi doğrudan açmak çalışmaz. Baştan sorgulayın.

Ortak öğe: web kamerası penceresi

Dış erişim sayfalarının hepsinde ortak bir Web Kameradan Görüntü Al penceresi bulunur; içindeki Görüntü Al düğmesi anlık kare çeker. Bu pencere yalnız fotoğraf eklenebilen sayfalarda (ramak kala bildirimi, istek-öneri) işe yarar; öteki sayfalarda ortak şablondan geldiği için vardır ama kullanılmaz.

İlgili konular

Dijital Doküman Doğrulama — imzalı dokümanların ayrı doğrulama sayfası
QR ve Dış Erişim Sayfaları — bu kategorideki tüm sayfalar

Bu makale yardımcı oldu mu?